La presente página web www.ganadoresapex.com.mx es operada por GRUPO MERPES. Al acceder a este Sitio web, usted acepta los Términos y Condiciones de uso y privacidad (los ‘Términos y Condiciones’). Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de este Sitio web, usted también acepta todos los cambios posteriores que se le hagan a la plataforma y que la misma podrá estar fuera de servicio por mantenimiento.
Mediante el ingreso a este Sitio web, usted declara entender y reconocer los Términos y Condiciones referentes al uso del Sitio web, el cual está planteado por APEX TOOL GROUP MÉXICO. En caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, el Usuario perderá automáticamente el acceso a la Plataforma, así como los premios y beneficios derivados de la misma.
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La Plataforma es una herramienta dirigida a la fuerza de ventas de los distribuidores de Apex, los cuales facilita el cumplimiento de objetivos definidos por APEX TOOL GROUP MANUFACTURING MEXICO S DE RL DE CVa través de concursos.
En GANADORES APEX participan la fuerza de ventas de distribuidores de APEX TOOL GROUP MÉXICO.
GANADORES APEX está enmarcado bajo las siguientes fechas de ejecución:
* Redención las 24 horas del día, los siete (7) días a la semana.
La Compañía a través de la Plataforma solicitará el registro de los Usuarios para poder acceder y visitar el Sitio web. Apex Tool Group Manufacturing Mexico S de RL de CV podrá en cualquier momento, sin autorización del Usuario, proceder a denegar el acceso a la Plataforma, especialmente en los siguientes eventos:
En el caso en que el Usuario sea desvinculado de los canales participantes por cualquier motivo, perderá el acceso a la Plataforma junto con los beneficios derivados de la misma.
Para la activación en la Plataforma, el Usuario debe ingresar la siguiente información personal: dirección, ciudad, departamento, número celular, correo electrónico, y como dato obligatorio, generar una nueva contraseña, si éste último paso no se realiza, la activación no se efectúa.
En caso de tener alguna PQRS (Petición, Queja, Reconocimiento, Reclamo y/o Sugerencia) el Usuario podrá comunicarse con la línea de WhatsApp 3327957107, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m
El administrador de la Plataforma creará los concursos a los cuales podrá tener acceso el Usuario. Para cada uno de los concursos, el administrador de la Plataforma, incluirá oportunamente los Términos y Condiciones (mecánica) para participar y ganar.
No todos los Usuarios de la Plataforma tendrán acceso a todos los concursos que se establezcan en la misma, las reglas del concurso y participantes serán expuestas en el Sitio web de GANADORES APEX.
El acceso y participación en los concursos de la Plataforma por parte del Usuario, dependerá de la definición del grupo objetivo que señale APEX TOOL GROUP MANUFACTURING MEXICO S DE RL DE CV para cada concurso. Los concursos tendrán una mecánica según la cual el Usuario podrá acumular puntos por los indicadores mensuales definidos.
La acumulación de puntos dependerá estrictamente del desempeño del Usuario en términos de sus variables definidas, según lo establezca el administrador de la Plataforma en los Términos y Condiciones de cada uno de los concursos.
Los puntos acumulados en cada concurso estarán disponibles para su redención, a partir del día hábil #20 del mes siguiente al que termine el concurso, según las fechas determinadas por el administrador.
Los puntos acumulados por el Usuario los podrá canjear por los premios a través de la Plataforma. La fecha límite para la redención de puntos disponibles será el 28 de febrero de 2026.
En el caso que un Usuario se desvincule de GANADORES APEX por cualquier motivo, podrá redimir los puntos que acumuló y que tiene disponibles, a más tardar dentro de los 45 días calendario siguientes a su desvinculación. Si el Usuario no efectúa la redención de sus puntos disponibles es este periodo, su Usuario quedará desactivado de la Plataforma y perderá los puntos.
Los premios están sujetos a disponibilidad y serán los publicados por el administrador en el Sitio Web. Los puntos para redención de premios podrán acumularse mes a mes si así lo decide el Usuario, teniendo como fecha límite de redención el 28 de febrero de 2025.
El Usuario podrá redimir sus puntos disponibles por premios las 24 horas del día, los siete (7) días a la semana a través de la Plataforma web.
El Usuario podrá acceder al catálogo de premios y redimir artículos hasta el 28 de febrero de 2026.. La empresa responsable de la entrega y calidad de los premios es: GRUPO MERPES.
Las siguientes, son las Condiciones Comerciales de entrega y garantías aplicables a los premios, las condiciones deberán ser aceptadas y conocidas por el Usuario al momento de hacer efectiva cada redención de puntos
El premio que acabas de redimir, llegará a la dirección registrada en los siguientes 15 días HÁBILES. Recuerda que cuentas con 24 horas HÁBILES para cancelar tu redención, después de este periodo, se hace efectiva.
Cada producto que te entregamos se encuentra en óptimas condiciones de acuerdo con los parámetros de calidad y empaque, además, cuenta con seguro de envío, el cual cubre pérdida o daños al momento de la entrega, este seguro, se hace efectivo ÚNICAMENTE cuando lo recibes e inmediatamente lo revisas.
Verifica el estado de cada artículo que recibes, de igual forma, corrobora que las cantidades que están discriminadas en la guía (documento en el cual se especifican los datos de la entrega y quien lo recibe debe firmarlo), concuerden con la información presentada en la misma. Si encuentras alguna novedad, por favor deja constancia por escrito sobre la guía.
En caso, de que lo recibas y no hagas anotación por escrito sobre la guía, cuentas con 24 horas para presentar tu PQRS (Petición, Queja, Reclamo, Reconocimiento y/o Sugerencia) comunicándote a la línea de WhatsApp 3327957107, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. y así, ofrecerte una respuesta oportuna.
Si recibes Bonos REVÍSALOS EN SU TOTALIDAD justo cuando te los entreguen, hazlo frente al funcionario de la empresa transportadora. Si consideras que hay alguna novedad, por favor deja constancia por escrito en la guía. Al ser los bonos, un cheque al portador, el transportador sólo se hace responsable de la reposición de los mismos, siempre y cuando se haga anotación en la guía y que los bonos, sean revisados al momento de la entrega.
Nota: Si tú como usuario, no dejas constancia por escrito en la guía, se entiende que recibiste a satisfacción y sin ninguna novedad los artículos redimidos; en este caso, no aplica garantía, devolución ni reclamación.
El Usuario podrá hacer seguimiento al estado de la entrega de conformidad con el número de guía que le proporcione la Plataforma y recibirá el premio a más tardar dentro de los 15 días HÁBILES siguientes a su redención. En este sentido, GRUPO MERPES mantendrá indemne Apex Tool Group Manufacturing Mexico S de RL de CV ante cualquier reclamo referente a los premios o su entrega.
El Usuario se declara receptor de toda la información que en cualquier medio reciba directa o indirectamente con ocasión del uso de la Plataforma (la ‘Información’). La Información es estrictamente confidencial y el Usuario se obliga a guardar su estricto carácter confidencial y a no divulgarla a terceros durante el término que use la Plataforma y cinco años posteriores.
La revelación de la Información a terceros se considera un incumplimiento de los Términos y Condiciones, por el cual el Usuario no podrá participar en los concursos. Así mismo, el Usuario deberá mantener indemne a Apex Tool Group Manufacturing Mexico S de RL de CV. frente a cualquier daño y/o perjuicio derivado del incumplimiento en este sentido.
APEX TOOL GROUP MANUFACTURING MEXICO S DE RL DE CV ha delegado a un tercero la administración de la Plataforma, la cual deberá desarrollarse con base en la información que APEX TOOL GROUP MANUFACTURING MEXICO S DE RL DE CV le proporcione al proveedor. A la fecha, el proveedor de este servicio es GRUPO MERPES.
En consecuencia, el Usuario entiende que toda la información que encuentre en la Plataforma, incluyendo la disponibilidad de premios, está sujeta a un margen de tiempo de actualización de 24 horas. En ese sentido, APEX TOOL GROUP MANUFACTURING MEXICO S DE RL DE CV y el proveedor no responderán ante el Usuario por información desactualizada en la Plataforma.
Todas las preguntas, solicitudes, quejas y respuestas en relación con la Plataforma deberán ser elevadas al proveedor del servicio. En cualquier caso, el Usuario entiende y acepta que la Plataforma podrá ser modificada por el administrador sin previo aviso.
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APEX TOOL GROUP MANUFACTURING MEXICO S DE RL DE CV será el responsable del tratamiento de los datos personales que sean recabados en el marco de la Plataforma de Concursos “GANADORES APEX”.
Sus datos podrán ser compartidos con terceros encargados del procesamiento y manejo de la información, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas. En todo caso, dichos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información y no podrán utilizarla para fines distintos a los establecidos en el presente aviso.
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